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FAQ

자주 묻는 질문



배수구에서 냄새가 올라오는 것 같다고 생각이 될 때에는 전원이 켜져 있는지 확인하셔야 합니다.

전원이 꺼지면 송풍팬이 작동하지 않기 때문이죠.


또한 음식물을 투입하여 분쇄 할 때 안전상의 문제로 송풍팬의 작동이 멈추게 되며,

이는 정상적인 현상으로 분쇄가 끈난 후 송풍팬이 정상 작동하여 냄새를 하수관으로 배출하게 됩니다.

이럴 때는 전원 코드를 뽑았다가 다시 연결해보면 1차적으로 해결됩니다.

시스템이 초기화 되는데까지 약 3분~5분 정도 소요되므로 코드를 뽑은 뒤 잠시 기다렸다가 다시 꼽아 주시기 바랍니다.

5분 뒤에 전원선을 다시 연결해도 여전히 전원이 들어오지 않을 때에는 수거통을 빼내어 토출부 부분을 확인 해보시길 바랍니다.

일부 고객분들은 방류 방식의 디스포저 방식인 강하고 빠른 분쇄에 익숙해져 있는 상황인데요.

디스포저 방식은 방류를 해야 하기 때문에 음식물을 강한 힘으로 아주 작게 분쇄 해야 되고,

설치 과정에서 불법 설치가 많다 보니 환경 오염 및 아파트 배수관이 막히는 현상이 발생됩니다.


이처럼 무조건적으로 강한 힘을 가할 시 물인증기술원에서 요구하는 20% 배출 80% 회수 조건을 충족할 수 없습니다.

때문에 음식물을 넣을 때 한번에 너무 많이 투입하는 것은 지양하고 조금씩 넣으며 사용하는 것이 오래 제품을 사용할 수 있는 좋은 방법입니다.

베르디는 출고 전 누수 테스트를 진행하여 그 과정에서 분쇄기에 물 자국이 남을 수도 있습니다.

이는 마치 녹이 슨 것처럼 보이지만 물자국으로 제품을 사용하시다 보면 해당 부분은 자연스럽게 없어집니다.

또한 해당 분해 커터는 SUS 304 재질로 녹이 발생하지 않습니다.

에러등은 작동상태를 알려주는 역할을 하기도 하고

알림 방식에 따라 경우가 다르므로 아래 내용을 확인해주세요.


1. 녹색불이 깜빡인다 → 수거통이 열려있는 경우이며 수거통을 닫아주시면 됩니다.

2. 빨간불이 깜빡인다 → 분쇄기에 이물질이 결린 경우이며, 역회전과 정회전이 자동으로 7회 반복 후 작동이 멈춥니다. 이물질을 제거하고 다시 터치봉을 작동시켜 주면 되고, 이물질이 안쪽에 있을 경우 절대 손으로 제거하지 마시고 집게나 도구를 이용하여 제거해주세요.

3. 녹색불과 빨간불이 교차로 깜빡인다 → 수거통이 차 있는 경우이며, 수거통을 비워주시면 됩니다.

4. 수거통이 차지 않았는데 빨간불이 교차로 깜빡인다 → 토출부에 음식이 결려있는 경우이며, 토출부에 붙어 있는 음식물을 제거해주시면 됩니다.

5. 전원이 켜지지 않을 경우 전원 코드를 뽑고 1분이 지난 후 다시 코드를 연결하고 전원 버튼을 3초간 눌러주세요.

송풍팬이 24시간 작동하면서 냄새를 배출하기 때문에 전원은 항상 켜두셔야 합니다.

20W 전력소비로 전원을 항상 켜두어도 월 평균 전기요금은 2천원 미만으로 저렴합니다.

장기간 집을 비우시게 될 경우에만 전원을 꺼주시면 되고,

이때 하수구 냄새가 올라오는 것을 방지하기 위해 하수구를 막아두시면 좋습니다.


수거통 색상은 화이트와 그린 2종으로 제공하고 있습니다.

효율적인 전력공금으로 한달 최대 1구간 1,214원 / 2구간 2,283원 / 3구간 3,342원을 초과하지 않습니다.

저속 스크류 회전 방식 및 자연풍 건조 방식으로 에너지 소모를 최소화 하여 경제적으로 사용하실 수 있습니다.

싱크대 하부에 최소 공간만 있으면 싱크대 손상없이 탈거 방식으로 시공 없이 설치가 가능합니다.

이사 시에도 배수관만 탈거하여 연결하면 되므로 원상복구가 간편합니다.

물과 상관없이 작동이 되기에 일반 투입 후 작동 혹은 설거지 하시는 동안 물을 사용하시면 됩니다.


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